Uwagi odnośnie realiów rynku kominkowego
Rynek usług kominkowych
Fachowców z wiedzą i praktyką zduńską jest niestety niewielu.
Ten szacowny zawód jest niestety w obecnych czasach dość rzadko spotykanym zawodem
i po wielu latach wymierania w okresie PRL, odradza się teraz powoli.
Na rynku można natomiast spotkać wielu (niestety) domorosłych wykonawców, którzy nie bardzo wiedzą, jak zrobić żeby kominek dobrze funkcjonował,
ale świadczą usługi wykonawcze nie przejmując się wcale co będzie dalej, bo jest takie zapotrzebowanie na rynku.
Potrafią zrobić ściankę z płyt gipsowo-kartonowych, dać izolację od środka, ale zupełnie nie mają pojęcia o takich sprawach,
jak:
potrzeby energetyczne domu, ogrzewanie domu, działanie wentylacji w domu, przepływ ciepła,
albo
jak przebiega i od czego zależy proces spalania drewna -
a zbudowanie dobrze działającego kominka bez tej wiedzy, to najczęściej czysty i dość rzadki niestety przypadek.
A jak wygląda sprawa reklamacji u takiego fachowca ?
np. gdy zgłosicie się do niego z problemem
dlaczego z kominka wydziela się nieprzyjemny zapach podczas palenia ?
można wtedy usłyszeć np. takie oto wyjaśnienia i zalecenia:
- przymknąć szyber i obniżyć temperaturę w palenisku, żeby się - wstawione tam przez niego - taśma lub wełna za bardzo nie nagrzewały
- zastosować "kratki z żaluzjami" żeby się w obudowie kurz nie przypalał
- mimo, że ze względów bezpieczeństwa robić tego nie wolno
- zastosować sterownik do regulacji temperatury - czym narazi Was na kolejne niepotrzebne koszty,
a wcale nie uwolni od problemów,
takich jak: sadza na szybie i w kominie, niepełne spalanie,
większe zużycie drewna i wyższe koszty opału, dymienie do otoczenia (zatruwanie siebie i sąsiadów)
Nie powie Wam przy tym, że zmniejszanie dopływu powietrza do spalania i obniżanie temperatury w palenisku,
oznacza problemy w postaci zabrudzonych szyb kominka, osadzania się sadzy w kominie,
zadymianie okolicy (trucie siebie i sąsiadów) i spadek efektywności spalania i "wędzenie" drewna.
Nie powie też, że spalicie wtedy 2x więcej drewna, niż przy prawidłowym spalaniu.
Nie powie, bo albo nie wie, albo chce ukryć swoją wielką "fachowość" i przerzucić odpowiedzialność na użytkownika.
On swoje już zrobił i pieniądze wziął, a teraz to nie jego problem - niech użytkownik kominka martwi się teraz co z tym dalej zrobić.
A przecież użytkownik kominka ma prawo oczekiwać, że wykonawca dobrze doradzi jaka zabudowa będzie się dobrze sprawować,
oraz co i jak zrobić, żeby uniknąć późniejszych problemów z kominkiem.
A co czeka użytkownika w takiej sytuacji, możesz dowiedzieć się na stronie opisującej
problemy kominkowe.
Produkty i materiały do budowy kominka
Podobnie też rzecz się ma ze sprzedawcami wkładów kominkowych i materiałów do budowy kominka.
Ich zadaniem jest tylko sprzedaż towaru, a co potem będzie się działo u klienta nie jest ich zmartwieniem.
Niewiele jest wartościowych stron w Internecie, gdzie piszą "kawa na ławę" o działaniu kominków.
Na stronach nawet dużych marketów próżno szukać wartościowych porad, pozwalających na właściwą budowę kominka.
A szkoda, bo swoją siłą przebicia mogłyby przyczynić się istotnie do edukacji społeczeństwa
i do poprawy czystości powietrza, a tym samym do ochrony środowiska.
Najczęściej niestety, jest to tylko czysty i agresywny marketing, zmierzający do jak największej sprzedaży.
Nie dbają wcale o zadowolenie klienta, ale jedynie o swój zysk.
Taki jest niestety rynek sprzedaży i usług kominkowych.
Realia są takie, że trudno o dobrego doradcę, trudno też o dobrego wykonawcę.
W Internecie aż się roi od "porad" wzajemnie sprzecznych, mających niewiele wspólnego
z elementarnymi zasadami spalania drewna, przepływu ciepła i ogrzewania.
Jak w tej sytuacji nie dać się wprowadzić w ślepy zaułek nierzetelnego marketingu ?
Gdzie szukać w Internecie informacji na temat budowy i obsługi kominków?
Na kominkowych forach internetowych, na których poruszane są sprawy kominkowe trudno znaleźć naprawdę pożyteczne informacje.
Wartościowych informacji na temat budowy i użytkowania kominka jest tam jak na lekarstwo - może jakieś 2%.
Wyszukanie ich, to jak szukanie igły w stogu siana.
A nawet jeśli uda się coś znaleźć, to zazwyczaj jest to wiedza fragmentaryczna i trudno ją poskładać w sensowną całość.
Za to dużą aktywnością wykazują się tam producenci oraz sprzedawcy wkładów kominkowych i materiałów stosowanych do zabudowy kominkowej.
Nie brakuje też kominkowych "znafców", którzy bardzo aktywnie i zawzięcie uczestniczą niemal we wszystkich dyskusjach
na tematy kominkowe mimo, że nie mają nic konkretnego do powiedzenia osobom zainteresowanym.
Krótko mówiąc, zaśmiecają forum.